EV Rider CityRider - Patinete de movilidad de 4 ruedas de tamaño mediano

GARANTÍA LIMITADA DE TRES AÑOS

Tres (3) años a partir de la fecha de compra en todos los componentes del marco estructural, tija del asiento y marco.

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO

Un (1) año después de la fecha de compra, si tras la inspección se detecta algún defecto de material o fabricación en algún componente electrónico del scooter o silla de ruedas eléctrica, se reparará o reemplazará, a discreción de IMC-Heartway, LLC, dba Heartway USA, sin cargo alguno. La mano de obra NO está incluida. El comprador es responsable de la entrega al taller de reparación autorizado. Siempre se requiere un comprobante de compra satisfactorio, el número de serie y la fecha de compra. Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con el distribuidor o la empresa donde adquirió su producto Heartway.

ENVÍO NACIONAL: Todos los artículos en garantía se enviarán por UPS Ground. El envío urgente solicitado correrá a cargo del comprador.

ENVÍO INTERNACIONAL: Las piezas se entregarán bajo garantía sin costo alguno, pero el envío a cualquier destino internacional o en el extranjero será responsabilidad del comprador. Los usuarios finales internacionales o en el extranjero deben contactar directamente con el concesionario/distribuidor para iniciar el proceso de garantía.

EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA DE UN AÑO

Motor: Si se produce un aumento del nivel de ruido de funcionamiento, la garantía no aplica. (Un aumento del nivel de ruido de funcionamiento suele deberse a un uso excesivo y abusivo del scooter o la silla de ruedas eléctrica).

Las baterías están garantizadas por IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA durante 6 meses después de la compra de la unidad.

Servicio: El servicio de garantía puede ser realizado por IMC-Heartway, LLC, o Heartway USA, o por un centro de servicio autorizado de IMC-Heartway, LLC, o Heartway USA. No devuelva piezas defectuosas a IMC-Heartway, LLC, o Heartway USA, sin consentimiento previo. Se requiere una autorización de devolución antes de devolver los artículos. Todos los costos de transporte y los daños ocasionados al enviar unidades o piezas para su reparación o reemplazo son responsabilidad del comprador original.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA: Esta garantía solo se otorga al comprador original del scooter o silla de ruedas eléctrica. Esta garantía excluye:

• Elementos consumibles que pueden necesitar ser reemplazados debido al uso y desgaste normal (neumáticos, cámaras, correas, bombillas, tapizados y asientos, escobillas de motor, fusibles, cubiertas de plástico y cubiertas de reposapiés, etc.)
• Daños causados ​​por: derrame o fuga de líquido de la batería, abuso, mal uso, accidente o negligencia, operación incorrecta, carga, mantenimiento o almacenamiento excesivos, uso comercial o uso distinto al normal.
• Utilizado para fines distintos a los de la movilidad personal del comprador.
• Reparaciones y/o modificaciones realizadas a cualquier parte del scooter/silla eléctrica sin el consentimiento previo y específico de IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA.
• Mano de obra, llamadas de servicio, envío y otros cargos incurridos por la reparación del producto no aprobado por IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA.

Baterías: Las baterías tienen una garantía limitada sujeta a una estricta cláusula de desgaste. Cualquier falla de la batería debida a un defecto de fabricación original normalmente se hará evidente en los dos primeros meses de uso. Cualquier deterioro gradual del rendimiento después de este período suele estar asociado al desgaste normal, mal uso o daños accidentales y, por lo tanto, no está cubierto por la garantía del fabricante. No existe otra garantía expresa.

Las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, están limitadas a un (1) año a partir de la fecha de compra original y en la medida permitida por la ley. Quedan excluidas todas las garantías implícitas. Este es el único recurso disponible. Se excluye la responsabilidad por daños consecuentes bajo todas las garantías. Algunos estados no permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita ni la exclusión de la limitación por daños incidentales o consecuentes. Por lo tanto, es posible que la limitación o exclusión anterior no le sea aplicable.