Scooter de mobilité EV Rider CityRider à 4 roues de taille moyenne

GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS

Trois (3) ans à compter de la date d'achat sur tous les composants du cadre structurel ; tige de selle et cadre.

GARANTIE LIMITÉE D'UN AN

Pendant un (1) an à compter de la date d'achat, si un composant électronique du scooter ou du fauteuil électrique s'avère défectueux (matériel et/ou fabrication) après examen, il sera réparé ou remplacé, au choix d'IMC-Heartway, LLC, exerçant ses activités sous Heartway USA, sans frais. Les frais de main-d'œuvre ne sont pas inclus. L'acheteur est responsable de la livraison au centre de réparation agréé. Une preuve d'achat satisfaisante, le numéro de série et la date d'achat sont toujours exigés. Pour toute intervention sous garantie, veuillez contacter le revendeur/l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté votre produit Heartway.

EXPÉDITION NATIONALE : Tous les articles sous garantie seront expédiés par UPS Ground. Toute demande d'expédition accélérée sera à la charge de l'acheteur.

EXPÉDITION INTERNATIONALE : Les pièces sont fournies gratuitement sous garantie, mais l'expédition vers toute destination offshore et/ou internationale est à la charge de l'acheteur. Les utilisateurs finaux internationaux et offshore doivent contacter directement le revendeur/distributeur pour lancer la procédure de garantie.

EXCEPTIONS DE GARANTIE D'UN AN

Moteur : En cas d'augmentation du niveau de bruit de fonctionnement, la garantie ne s'applique pas. (Une augmentation du niveau de bruit de fonctionnement se produit généralement en raison d'une contrainte abusive et excessive sur le scooter ou les fauteuils électriques).

Les batteries sont garanties par IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA pendant 6 mois après l'achat de l'unité.

Service : Le service de garantie peut être assuré par IMC-Heartway, LLC, exerçant son activité sous Heartway USA, ou par un centre de service agréé par IMC-Heartway, LLC, exerçant son activité sous Heartway USA. Ne retournez pas de pièces défectueuses à IMC-Heartway, LLC, exerçant son activité sous Heartway USA sans autorisation préalable. Une demande d'autorisation de retour est requise avant tout retour. Tous les frais de transport et dommages liés à l'expédition des unités et/ou des pièces pour réparation ou remplacement sont à la charge de l'acheteur initial.

EXCLUSIONS DE GARANTIE : Cette garantie est accordée uniquement à l'acheteur initial du scooter ou du fauteuil roulant électrique. Elle exclut :

• Articles consommables qui peuvent nécessiter un remplacement en raison de l'usure normale (pneus, chambres à air, courroies, ampoules, garnitures et sièges, balais de moteur, fusibles, carénages en plastique et couvre-pieds, etc.)
• Dommages causés par : déversement ou fuite de liquide de batterie, abus, mauvaise utilisation, accident ou négligence, fonctionnement incorrect, charge excessive, entretien ou stockage, utilisation commerciale ou utilisation autre que normale.
• Utilisé à des fins autres que la mobilité personnelle de l'acheteur.
• Réparations et/ou modifications apportées à n'importe quelle partie du scooter/fauteuil électrique sans le consentement spécifique et préalable d'IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA.
• Main-d'œuvre, appels de service, expédition et autres frais engagés pour la réparation du produit non approuvé par IMC-Heartway, LLC dba Heartway USA.

Batteries : Les batteries bénéficient d'une garantie limitée, soumise à une clause stricte d'usure. Tout défaut de fabrication d'origine de la batterie apparaît généralement dans les deux premiers mois d'utilisation. Après cette période, toute détérioration progressive des performances est généralement liée à l'usure normale, à une mauvaise utilisation ou à un dommage accidentel et n'est donc pas couverte par la garantie du fabricant. Il n'existe aucune autre garantie expresse.

Les garanties implicites, y compris celles de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, sont limitées à un (1) an à compter de la date d'achat initiale et dans la mesure permise par la loi. Toute garantie implicite est exclue. Il s'agit du recours exclusif. La responsabilité pour dommages indirects au titre de toute garantie est exclue. Certains États n'autorisent pas la limitation de la durée d'une garantie implicite ou l'exclusion de la limitation des dommages accessoires ou indirects. Par conséquent, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas vous concerner.